2026 年暑期，东营物业服务中心顺利完成暑期实习生接待保障工作，累计服务4个学院、10个批次共计1334名实习学生。为高质量做好实习生后勤保障，中心提前谋划部署，全流程跟进各项服务保障环节，抓实前期筹备、日常运维、沟通反馈各项工作，用心用情为广大学子实习实践保驾护航。
入驻前期，中心主动与各院校带队老师精准对接，全面摸清实习生规模、入驻批次、住宿条件等实际需求，科学合理统筹宿舍分配工作。同步开展宿舍安全隐患专项排查整治，对家具、空调等生活设施逐一检修维护，扎实做好园区环境清扫与消杀作业，不断完善生活配套条件，着力营造安全、整洁、舒适的居住环境，保障各批次实习生有序平稳入住。
实习期间，中心聚焦学生日常生活实际需求，扎实做好日常运维保障服务。建立维修快速响应工作机制，高效处置水电故障、设施破损等各类报修诉求；坚持常态化开展公共区域巡查维保，紧盯水电供给、环境卫生等关键环节，第一时间化解学生生活难题，保障园区各类设施设备安全稳定运转。
实习结束后，为进一步提质增效，中心组织召开实习生专题座谈会，联动管理人员、学生代表与院校带队老师，围绕住宿体验、园区物业服务、公共配套建设等方面开展深度交流。学生代表积极建言献策，就运维管理、便民服务等方面提出诸多建设性意见。中心坚持问题导向，落实现场答疑、问题登记、限时整改的闭环管理模式，建立问题台账，压实责任、明确时限，做到学生诉求事事有回音、件件有着落，搭建起双向高效的沟通纽带。
针对座谈会收集的意见建议，中心立足学生实际需求，补齐服务薄弱环节，举一反三，查漏补缺，持续推进宿舍管理精细化，健全设施常态化巡检制度，细化保洁安保、便民利民各项服务举措，拓宽诉求反馈途径，不断提升园区居住环境与物业服务水平。
此次暑期实习生接待保障，是中心践行暖心后勤服务理念的生动实践。下一步，中心将系统梳理总结本次工作经验，固化座谈交流、限时整改等长效工作机制，持续迭代优化物业服务，不断提升后勤保障能力。